From Nowhere.

구매하신 상품이 파손되어 배달되었을 경우 대처 방법입니다.

상품 수령시 다음과 같은 경우에 해당된다면, 배송 과정중에 발생한 파손일 수 있으니

꼭 안내해드리는 방법에 따라 사진을 남겨주시고 환불 완료시까지 물품(포장포함)을 보관해주시기 바랍니다.

1) 포장이 파손되어 있거나 특정 부분만 테이프로 둘둘 말아져 있는 등 재봉합 된 흔적이 있음

 * 겉포장만 살짝 뜯어진 것 때문에 테이프가 조금 붙어있을 순 있습니다.

2) 해당 부위의 안쪽 내용물까지 손상이 가해져 있음

 * 바닥에 쓸린 듯한 흔적, 후크 따위에 걸려 찢어짐, 칼 등의 날카로운 물건이 포장 내부까지 들어옴 등

필요 사진

1) 운송장 스티커가 붙어있는 포장 사진

2) 포장 상태의 파손 부위 사진

3) 포장이 제거된 물품 자체의 파손 부위 사진

* 1, 2번의 경우 최대한 수령 당시의 모습 그대로 촬영해주시기 바랍니다.

* 각각 전체(혹은 약간 멀리서)사진과 확대사진 2가지씩 총 6가지의 사진이 필요합니다.

위 사진은 실제 택배사에 증거로써 제출해야 하는 자료이므로

번거로우시겠지만 신속한 배상절차를 위해 협조해주시길 부탁드립니다.

감사합니다:)